Perguntas frequentes (FAQ)

Navegue em nossa FAQ. Através da nossa FAQ você terá respostas mais rápidas para as perguntas mais frequentes feitas por nossos clientes, mas se mesmoa ssim não achar a resposta, nos chame nos links abaixo de nossa FAQ.

R$ 99,90 (taxa de instalação, pago unicamente)R$ 69,90/mês

Contratar

Em média 1 hora após a instalação, caso a contratação e o pagamento sejam realizados entre às 9h às 16h.

  1. Realize a contratação (clique aqui) e posteriormente o pagamento;
  2. Entre em contato diretamente via WhatsApp com nossa equipe (clique aqui) para prosseguir com a instalação; 
  3. Será criado um subdomínio exclusivo para seu seu servidor em nossa hospedagem e realizamos as configurações iniciais;
  4. No término da configuração, enviaremos alguns arquivos para que sejam instalados e configurados em seu servidor (esse procedimento deve ser realizado pela sua equipe);
  5. Após os procedimentos em seu servidor será verificada e validada a comunicação entre nossa hospedagem e seu servidor. Se tudo estiver ok, será liberado para funcionamento!

Todo o suporte da nossa equipe é feito via WhatsApp/E-mail. Estamos disponíveis de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.

Não, porém, a partir da sua segunda contratação, será cedido um desconto de 50% na instalação. Basta solicitar! :-)

Possíveis causas:

  1. Endereço da API incorreto;
  2. Senha da API incorreta;
  3. SE Linux ativado;

Como resolver:

  1. Acesse o painel admin na parte de configurações gerais e coloque o endereço correto da pasta da API (com a / no final);
  2. Acesse o painel admin na parte de configurações gerais e coloque a senha que está dentro do arquivo index.php dentro da pasta da API.
  3. Desativar o SE Linux (tutorial);

Atualmente possuimos os seguintes meios de pagamento:

  • Com aprovação automática: Picpay Lojista; Pagseguro; Paypal; Mercado Pago.
  • Com aprovação manual: Depósito em conta; PIX; Picpay.

Basta utilizar o seguinte comando:

iptables -I INPUT -p tcp -s xxx.xxx.xxx.xxx --dport XX -j ACCEPT

Onde: xxx.xxx.xxx.xxx é o IP enviado e XX é a porta enviada.